来自南京的小谭有一只宠物仓鼠，想托付朋友照料一段时间，花300多在哈啰渠道预定了宠物快车。由于天气炎热，她购买了50元的“宠物占座”，

　　通过9小时旅程，黄昏抵达时，朋友发现小仓鼠被司机关在后备厢里，看起来早就死掉了，环境炽热且肯定没空调。此外，小谭还置疑司机“有猫腻”，由于动身和送达疑似是两辆车，软件里的车辆定位也全程没有动过。小谭失去了心爱的宠物，渠道只愿意退单补偿她购买仓鼠的价格。

　　有不少网友十分愤慨，以为渠道多收费许诺保证宠物，就应该给顾客应有的保证，也不应该只补偿购买宠物的价格。更难以想象的是网上的朋友表明：这跟欺诈有什么区别......

　　不过，也有网友更愤慨于司机没有契约精力，仓鼠自身的价格实惠公正，但主人肯定是把它当作家人看待的。

　　也有网上的朋友表明现在的网约车渠道存在乱象，即使是预定了独享车，司机也会从其他渠道持续接客人，更何况宠物。有网友直言，全凭良知！

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