上午8点，忙完家务，湖北武汉市民李西洛翻开湖北省图书馆微信大众号，快速找到“楚天云递”服务渠道，开端查阅最新上架的图书。她平常习气去湖北省图书馆看书，最近却减少了出门的次数。“天气炎热的时分，我基本上就在网上借还图书，便利又方便。”李西洛说。

　　“楚天云递”是湖北省图书馆于2020年6月推出的新式网借书服务。读者能够用手机、电脑等设备，“云端”下单借书，快递员送书上门。

　　十几分钟后，李西洛选好了3本图书，并将它们悉数参加“楚天云递”渠道的借书架。接着，她又持续点击借阅按键，承认收书地址，提交订单后，支付了4元图书物流配送费。“这样的渠道不光能够线上借书，也能够线上还书，配送费和我来回跑一趟图书馆的车费差不多。”李西洛又找到了渠道上的预定还书按钮，承认好要还的图书，“现在只需求等快递小哥上门，我就能够收书和还书了。”

　　与寄送一般快递的价格不一样，“楚天云递”渠道寄送图书是依照数量核算费用。“不管是借书仍是还书，也不管订单来自全国哪个当地，读者假如每单借阅或返还的图书在3本以内，每单配送费咱们都会补助2元。”湖北省图书馆中文图书部“楚天云递”工作人员黄萍说，他们还将每个月的18日定为“超级免邮日”，当天前100单借阅的读者，若挑选3本以内的图书均可免配送费。

　　李西洛支付了借书物流配送费后，3公里之外的湖北省图书馆网借中心里，李西洛的借书订单当即显现到了黄萍的电脑上。“咱们的工作人员每天会发送两次图书，上午9点半左右发送前一天下午4点到当天上午9点的订单，下午4点半左右发送当天上午9点到下午4点的订单。”黄萍指着电脑屏幕说，“现在均匀每天有40多个线多册。”

　　据湖北省图书馆数据，运营4年以来，“楚天云递”渠道已服务读者近2万名，借出图书共8.5万册。线上借书的读者不只有城市居民，也有乡村读者。“‘楚天云递’渠道现在有3万余册图书，只需读者在线上处理一个借书证，每次最多能够在渠道上借12本图书。”黄萍说。

　　此外，为了让读者在线上尽可能地寻觅自我喜爱的图书，“楚天云递”渠道的图书也在及时来更新。“咱们每个月都会下架一些借阅率低的图书，一起弥补一些抢手图书。渠道上最抢手的网借书全年被借阅近50次。”黄萍说。

　　在网借中心里，黄萍一边推着手推车，一边拿着打印出来的线上借书订单来回找书。当找到一切图书之后，黄萍又来到电脑前，打印好快递标签，再依据标签上的订单挨个将图书装袋打包。“咱们必定要在快递员上门之前，把一切要发送的图书打包结束。”黄萍说着，再看看时刻，整一个流程只花了20多分钟。

　　上午9点半，快递员来到湖北省图书馆网借中心，揽收装有图书的包裹，一致送往快递分拣中心。“每本图书的借阅期限为40天，若需求，读者能够在湖北省图书馆的微信大众号，免费续用40天。”黄萍说。

　　下午5点，快递人员敲响了李西洛的家门，将李西洛上午下单的图书送到了她的手中。接过图书，李西洛又即将还的图书交给了快递员。

　　第二天上午，李西洛要还的图书将会送到黄萍和她的搭档手上，通过他们承认、消毒、查看无损后，图书又会从头在“楚天云递”渠道上架，等候它的下一位读者。（记者 吴 君）

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• 发布时间：2024-08-21 21:38:09