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今年3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》开始实施,对快递投递行为进行了进一步规范。比如经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等。
连日来,“快递新规”相关话题屡次登上网络热搜。消费者、快递员、快递公司咋看?
3月2日,快递员王小飞一早就来到北京市朝阳区左家庄北里二小区准备投件。今天他要派送的第一件快递是一箱大米。爬上楼,发现客户家没人,王小飞便电话联系,得到收件人许可后把快递放在了家门口。“我一天要派400多件,多的时候500至600件。”王小飞说,自己比较熟悉该片区情况,哪家有老人、哪家常有人在,客户明确送货上门的快递都会一一送达。遇到快递投放任务重的时段,希望我们大家相互体谅。
“我家楼下没有小超市和驿站,收件地址都填家里,快递员基本都是送货上门。”家住北京的李女士说,相处久了,自己和快递小哥已经熟悉并形成共识:贵的物件会打电话说一声,便宜的日用品就放在门口,大家都尽量为彼此行方便。“我家附近的快递驿站比较远,即便我不在家,我也倾向于让他们放在门口。”她说。
在云南昆明工作的宋小艳介绍,自己和父母生活在两个城市,时不时会寄东西给两位老人。尽管地址填到具体楼栋,但有时快递员还是会直接放置在物业公司。这时,老人只能自己去拿或者让家里年轻人下班后带回家。“新规施行后,希望重物、生鲜等这类快递做好送货上门服务,让老人少跑一趟是一趟。”宋小艳说。
同时,部分年轻人出于对个人隐私的保护,更倾向于将快递地址填写到居住地附近的快递驿站或者是快递柜。“我比较‘社恐’,不喜欢接电话。对我来说,快递全部放在驿站或者丰巢就挺好的”“我收货地址直接写的驿站,小区有门禁,不好让快递员进来”……采访中,不少年轻人都表达了对“无接触配送”的偏爱。
值得注意的是,对快递派送中存在的问题,监管部门早已有所关注。2019年10月1日施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》就明白准确地提出“智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意”。
此次新修订的《快递市场管理办法》,在此前基础上进一步明确了未经用户同意代为确认收到快件,擅自使用智能快件箱、快递服务站等情况,对涉事企业最高处罚3万元。有有经验的人指出,新规强调的是“选择权”,将新规理解为“强制快递员必须送货上门”是片面的。
“很多时候,快递派送不及时并不是快递员的问题。我下班回家比较晚,通过附近的菜鸟驿站自己取快递,感觉其实挺方便的。”在湖南长沙居民刘先生看来,新规主要是提醒快递公司重视用户的“选择权”,不能只为了追求效率,导致提前通知派件的基本步骤都没有。
针对正式施行的《快递市场管理办法》,极兔速递政府事务总监黄加伟说,目前极兔已经接受了行业主管部门关于新规的培训,就具体业务进行了认真研究比对。特别是聚焦新规所列要求与公司目前真实的情况存在的差距,提出了优化改进方案。“极兔将积极做出响应并全面落实新规要求,持续优化内部流程和制度,加大科学技术研发投入,以技术创新助力新规在全网范围内高质量实施,不断的提高快递服务水平,为广大新老用户提供普惠、高效、安全的快递服务。”黄加伟说。
菜鸟驿站相关负责的人介绍,菜鸟驿站正在围绕消费者的到站取件服务,在菜鸟APP上持续上线新功能,优化取件服务,打造“1分钟极速取件、24点前自助取件”的服务标准,以改善消费者全天候、全环节的取件体验。“菜鸟驿站连接了快递公司和用户,新规约定在包裹投递驿站前需要先征得消费者同意,这就需要驿站更好地服务两端,能协同快递公司根据消费者需求提供所需服务。针对夜间取件,我们通过数智化改造,让数字化设备在线值守,让‘晚归族’实现24点前自助取件。”该负责人说。(周 倩 王俊岭)
25日至26日,以“空间智能 新质引擎”为主题的2024空间智能软件技术大会在北京举行。
26日,全球首列用于商业化运营的碳纤维地铁列车“CETROVO 1.0 碳星快轨”,在青岛正式发布。
如何统筹产业高质量发展与生态保护,贵安新区数据中心集群积极探索,走出一条绿色节能低碳之路。
OpenAI当天发表相关声明说,原计划6月底向ChatGPT付费用户小范围开放语音助手功能,但现在认定仍需一个月才能“达到发布门槛”。
6月24日,中国农业科学院生物技术研究所作物高光效功能基因组创新团队,揭示了位于水稻籽粒细胞内的河马信号通路联合介体激酶模块调控水稻籽粒大小的新机制。
瑞典斯德哥尔摩大学研究团队报告称,韦布望远镜的数据揭示了5个星团,每个大小约1秒差距(约3.26光年)。研究团队总结说,这些发现表明星团形成和反馈可能塑造了再电离时期的星系特性。
6月25日,嫦娥六号安全回家。中国电科为嫦娥六号配备了系列测控及卫星通信手段和搜索定向设备等,为“嫦娥”旅途安全和月球样本安全保驾护航。
6月24日上午,全国科技大会、国家科学技术奖励大会和中国科学院第二十一次院士大会、中国工程院第十七次院士大会在人民大会堂隆重召开。
嫦娥六号在人类历史上首次实现月球背面采样返回,是我国建设航天强国、科技强国取得的又一标志性成果。
这次大会是在以中国式现代化全方面推进强国建设、民族复兴伟业关键时期召开的一次科技盛会。
今年6月25日是“两弹一星”功勋科学家、中国科学院院士、中国工程物理研究院原院长邓稼先诞辰100周年。
北斗导航系统辅助智能农机无人驾驶,网约农机平台对接种植户和农机手需求,节水灌溉应对持续高温干旱天气……
中国式现代化关键在科技现代化,全面建成社会主义现代化强国关键看科技自立自强。
与会代表表示,新征程上,实现高水平科技自立自强、建设科技强国使命光荣、责任重大,要更加紧密地团结在以习同志为核心的党中央周围,全面贯彻习新时代中国特色社会主义思想,逐渐增强做好科学技术工作的自觉性和坚定性,只争朝夕、埋头苦干,一步一个脚印把科技强国战略目标变为现实。
今年3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》开始实施,对快递投递行为进行了进一步规范。比如经营快递业务的企业未经用户同意不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等。
连日来,“快递新规”相关话题屡次登上网络热搜。消费者、快递员、快递公司咋看?
3月2日,快递员王小飞一早就来到北京市朝阳区左家庄北里二小区准备投件。今天他要派送的第一件快递是一箱大米。爬上楼,发现客户家没人,王小飞便电话联系,得到收件人许可后把快递放在了家门口。“我一天要派400多件,多的时候500至600件。”王小飞说,自己比较熟悉该片区情况,哪家有老人、哪家常有人在,客户明确送货上门的快递都会一一送达。遇到快递投放任务重的时段,希望我们大家相互体谅。
“我家楼下没有小超市和驿站,收件地址都填家里,快递员基本都是送货上门。”家住北京的李女士说,相处久了,自己和快递小哥已经熟悉并形成共识:贵的物件会打电话说一声,便宜的日用品就放在门口,大家都尽量为彼此行方便。“我家附近的快递驿站比较远,即便我不在家,我也倾向于让他们放在门口。”她说。
在云南昆明工作的宋小艳介绍,自己和父母生活在两个城市,时不时会寄东西给两位老人。尽管地址填到具体楼栋,但有时快递员还是会直接放置在物业公司。这时,老人只能自己去拿或者让家里年轻人下班后带回家。“新规施行后,希望重物、生鲜等这类快递做好送货上门服务,让老人少跑一趟是一趟。”宋小艳说。
同时,部分年轻人出于对个人隐私的保护,更倾向于将快递地址填写到居住地附近的快递驿站或者是快递柜。“我比较‘社恐’,不喜欢接电话。对我来说,快递全部放在驿站或者丰巢就挺好的”“我收货地址直接写的驿站,小区有门禁,不好让快递员进来”……采访中,不少年轻人都表达了对“无接触配送”的偏爱。
值得注意的是,对快递派送中存在的问题,监管部门早已有所关注。2019年10月1日施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》就明白准确地提出“智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意”。
此次新修订的《快递市场管理办法》,在此前基础上进一步明确了未经用户同意代为确认收到快件,擅自使用智能快件箱、快递服务站等情况,对涉事企业最高处罚3万元。有有经验的人指出,新规强调的是“选择权”,将新规理解为“强制快递员必须送货上门”是片面的。
“很多时候,快递派送不及时并不是快递员的问题。我下班回家比较晚,通过附近的菜鸟驿站自己取快递,感觉其实挺方便的。”在湖南长沙居民刘先生看来,新规主要是提醒快递公司重视用户的“选择权”,不能只为了追求效率,导致提前通知派件的基本步骤都没有。
针对正式施行的《快递市场管理办法》,极兔速递政府事务总监黄加伟说,目前极兔已经接受了行业主管部门关于新规的培训,就具体业务进行了认真研究比对。特别是聚焦新规所列要求与公司目前真实的情况存在的差距,提出了优化改进方案。“极兔将积极做出响应并全面落实新规要求,持续优化内部流程和制度,加大科学技术研发投入,以技术创新助力新规在全网范围内高质量实施,不断的提高快递服务水平,为广大新老用户提供普惠、高效、安全的快递服务。”黄加伟说。
菜鸟驿站相关负责的人介绍,菜鸟驿站正在围绕消费者的到站取件服务,在菜鸟APP上持续上线新功能,优化取件服务,打造“1分钟极速取件、24点前自助取件”的服务标准,以改善消费者全天候、全环节的取件体验。“菜鸟驿站连接了快递公司和用户,新规约定在包裹投递驿站前需要先征得消费者同意,这就需要驿站更好地服务两端,能协同快递公司根据消费者需求提供所需服务。针对夜间取件,我们通过数智化改造,让数字化设备在线值守,让‘晚归族’实现24点前自助取件。”该负责人说。(周 倩 王俊岭)
25日至26日,以“空间智能 新质引擎”为主题的2024空间智能软件技术大会在北京举行。
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OpenAI当天发表相关声明说,原计划6月底向ChatGPT付费用户小范围开放语音助手功能,但现在认定仍需一个月才能“达到发布门槛”。
6月24日,中国农业科学院生物技术研究所作物高光效功能基因组创新团队,揭示了位于水稻籽粒细胞内的河马信号通路联合介体激酶模块调控水稻籽粒大小的新机制。
瑞典斯德哥尔摩大学研究团队报告称,韦布望远镜的数据揭示了5个星团,每个大小约1秒差距(约3.26光年)。研究团队总结说,这些发现表明星团形成和反馈可能塑造了再电离时期的星系特性。
6月25日,嫦娥六号安全回家。中国电科为嫦娥六号配备了系列测控及卫星通信手段和搜索定向设备等,为“嫦娥”旅途安全和月球样本安全保驾护航。
6月24日上午,全国科技大会、国家科学技术奖励大会和中国科学院第二十一次院士大会、中国工程院第十七次院士大会在人民大会堂隆重召开。
嫦娥六号在人类历史上首次实现月球背面采样返回,是我国建设航天强国、科技强国取得的又一标志性成果。
这次大会是在以中国式现代化全方面推进强国建设、民族复兴伟业关键时期召开的一次科技盛会。
今年6月25日是“两弹一星”功勋科学家、中国科学院院士、中国工程物理研究院原院长邓稼先诞辰100周年。
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与会代表表示,新征程上,实现高水平科技自立自强、建设科技强国使命光荣、责任重大,要更加紧密地团结在以习同志为核心的党中央周围,全面贯彻习新时代中国特色社会主义思想,逐渐增强做好科学技术工作的自觉性和坚定性,只争朝夕、埋头苦干,一步一个脚印把科技强国战略目标变为现实。
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26日,全球首列用于商业化运营的碳纤维地铁列车“CETROVO 1.0 碳星快轨”,在青岛正式发布。
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6月24日,中国农业科学院生物技术研究所作物高光效功能基因组创新团队,揭示了位于水稻籽粒细胞内的河马信号通路联合介体激酶模块调控水稻籽粒大小的新机制。
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6月25日,嫦娥六号安全回家。中国电科为嫦娥六号配备了系列测控及卫星通信手段和搜索定向设备等,为“嫦娥”旅途安全和月球样本安全保驾护航。
6月24日上午,全国科技大会、国家科学技术奖励大会和中国科学院第二十一次院士大会、中国工程院第十七次院士大会在人民大会堂隆重召开。
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