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来源:欧宝娱乐app在线入口 发布时间:2023-12-17 05:13:37
原标题:最新快递满意度排名发布:顺丰、京东快递、EMS、中通、韵达位居前五
1月21日,国家邮政局举办2022年第一季度例行新闻发布会,通报2021年快递服务满意度查询和时限按时率测验成果。
快递服务满意度查询显现,2021年,快递服务整体满意度得分为76.8分,其间,大众满意度得分为83.7分,时限测验满意度得分为69.9分。大众满意度得分家前15位的城市是:太原、芜湖、宝鸡、长春、银川、武汉、漯河、无锡、临沂、合肥、南宁、哈尔滨、大连、台州、郑州。整体满意度和大众满意度得分家前5位的快递服务品牌是:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。
全国要点区域快递服务时限按时率测验成果为,2021年,全国要点区域快递服务全程时限为57.08小时,同比缩短1.15小时。72小时按时率为77.94%,同比进步0.83个百分点。从月度状况看,除8月、10月和11月时限有必定延伸外,其他月份同比均有改进。总的来看,在阅历2020年新冠疫情冲击后,2021年时限水平得到必定作用康复。
在全程时限方面,顺丰的时限在48小时以内;时限在48-60小时之间(含48小时)的品牌包含京东快递、中通快递、邮政EMS、韵达速递、圆通速递。在72小时按时率方面,顺丰的按时率在90%以上;按时率在80%-90%之间(含80%)的品牌为京东快递、中通快递。
据介绍,此次查询和测验由国家邮政局安排第三方组织进行,选取2020年国内快递业务量排名居前且表现首要市场占有率的10家全网型快递服务品牌(邮政EMS、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世、京东、德邦和极兔),查询规模掩盖50个城市,包含悉数省会城市、直辖市和19个快递业务量较大的要点城市,城市规模与2020年保持一致。回来搜狐,检查更加多