原标题：最新快递满意度排名发布：顺丰、京东快递、EMS、中通、韵达位居前五

　　1月21日，国家邮政局举办2022年第一季度例行新闻发布会，通报2021年快递服务满意度查询和时限按时率测验成果。

　　快递服务满意度查询显现，2021年，快递服务整体满意度得分为76.8分，其间，大众满意度得分为83.7分，时限测验满意度得分为69.9分。大众满意度得分家前15位的城市是：太原、芜湖、宝鸡、长春、银川、武汉、漯河、无锡、临沂、合肥、南宁、哈尔滨、大连、台州、郑州。整体满意度和大众满意度得分家前5位的快递服务品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。

　　全国要点区域快递服务时限按时率测验成果为，2021年，全国要点区域快递服务全程时限为57.08小时，同比缩短1.15小时。72小时按时率为77.94%，同比进步0.83个百分点。从月度状况看，除8月、10月和11月时限有必定延伸外，其他月份同比均有改进。总的来看，在阅历2020年新冠疫情冲击后，2021年时限水平得到必定作用康复。

　　在全程时限方面，顺丰的时限在48小时以内；时限在48-60小时之间（含48小时）的品牌包含京东快递、中通快递、邮政EMS、韵达速递、圆通速递。在72小时按时率方面，顺丰的按时率在90%以上；按时率在80%-90%之间（含80%）的品牌为京东快递、中通快递。

　　据介绍，此次查询和测验由国家邮政局安排第三方组织进行，选取2020年国内快递业务量排名居前且表现首要市场占有率的10家全网型快递服务品牌（邮政EMS、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世、京东、德邦和极兔），查询规模掩盖50个城市，包含悉数省会城市、直辖市和19个快递业务量较大的要点城市，城市规模与2020年保持一致。回来搜狐，检查更加多